时 效 性：现行有效
发文机关：国家卫生健康委员会
文 号：中华人民共和国国家卫生健康委员会令第3号
文件属性：部门规章
发文日期：2019年03月06日
生效日期：2019年04月10日
内容摘要:
为加强医疗机构投诉管理，规范投诉处理程序，改善医疗服务，保障医疗安全和医患双方合法权益，维护正常医疗秩序，根据《医疗纠纷预防和处理条例》《医疗机构管理条例》等法律法规的规定，制定本办法。
2019-4-10医疗机构投诉管理办法.doc
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